През ноември 2025 г. кампусът Guangwulu на стоматологичната болница Nanyang прие международен студент от Буркина Фасо, който потърси спешна помощ след случайна повреда на протезите му, които заместиха липсващи предни зъби.
За да преодолее езиковата бариера, д-р Meng Zhongwei от отдела за имплантиране и възстановяване използва пациентска и иновативна комуникационна стратегия. Той използва компютър, за да представи видеоклипове и изображения, илюстриращи потенциални схеми за възстановяване, което позволява на студента да разбере визуално процеса на лечение. Със софтуер за превод, поддържащ преобразуване на-китайски-френски в реално време, докторът ефективно преодоля езиковата празнина, като осигури задълбочени дискусии относно нуждите, опасенията и тънкостите на предложеното решение на ученика.
След цялостен преглед на устната кухина, д-р Менг приспособи план за възстановяване на подвижна частична протеза към специфичното състояние на зъбите и естетическите предпочитания на ученика. Възползвайки се от усъвършенстваната зъболекарска технология на болницата и рационализирания работен процес, персонализираната протеза беше произведена само за три дни-забележимо по-кратко от стандартното време за изпълнение на такива възстановявания.
При поставянето на новата протеза африканският студент изрази дълбоко задоволство от нейното прилягане и външен вид. Той похвали професионалните медицински услуги на болницата и ефективния работен процес, отбелязвайки, че възстановената протеза не само възстановява нормалната му дъвкателна функция, но също така повишава увереността му в ежедневните взаимодействия.
Този успешен случай подчертава компетентността на Стоматологичната болница Nanyang в между-културните медицински грижи и нейната отдаденост да предоставя високо-качествени,-чувствителни към времето стоматологични услуги за пациенти от различен културен произход.